2008年06月17日
話し手がきっと気持ちのよい相槌20
話し手がきっと気持ちのよい相槌を考えた。もちろんいくつかを併用している。目指すは聞き上手。
- なるほど
- へえ
- ほぅ
- すごい！
- すばらしい！
- さすが！
- やばいすね！
- ほんとですか!!
- ナイスですね！
- まじすか！
- 勉強になりました
- 初めてお聞きしました
- 今日から使わせて頂きます
- 考えさせられます
- たしかにその通りだと思います
- 知りませんでしたが、納得です
- 激しく同意 ！
- それは存じませんでした
- よくそこまでご存知ですね
- また教えてくださいね
SAMPLE
「まあ俺は単なる営業マンだからね」とある管理職「すごい成績上げていたじゃないですか？すばらしい！」とある部下。「まあ座ってるだけじゃあ金儲けにはならないからね」「なるほど」「営業なんてのは話し方っつかコミュニケーションつか空気が読めるかどうかだな」「ほう」「最初の挨拶の空気で脈があるかないかほとんどわかるな」「勉強になります」「その空気を読んでずばっと用件を切り出す」「そのときにちょっとウィットに富んだ会話が必要かな」「たしかにその通りですね」「今日から使わせていただきます」
（上司も部下も）双方会話に中身はないが、一応成立しているっぽく見える。俯瞰して、第三者的には（部下指導っぽいところが）なんとも気持ちが悪いが、あちこちの飲み屋や会社でこの手の会話が交わされる。こういう会話に限って根性論ではなく、ノウハウ論（のつもり）になっている。
だから「激しく同意！」できなくてもそれこそ、1〜20を使う場面とタイミングをはずさなければ、上下関係（主に部下）はそれで円滑に運ぶ。もっともこれでコミュニケーションを成立させて「って言うか、やつ（部下）は優秀じゃん」と言ってしまう上司はたわけなんだけれども、そういう人が多いのも事実。
「ナイスですね！」
書いているうちに話を聞き流す技術、話し手はきっと気持ちがいいが、第三者的にはなんとも気持ちの悪い相槌・・・勉強になりました。
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1. 飛び込み営業で気がつく31のこと [ blog50-1 ] 2008年06月17日 07:59
「営業はありますか？」「飛び込みとかないんですか？」その昔就職活動でそんなことを聞くたわけがいた。
